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郑州美和短信技术有限公司王海东发表主题演讲

发布时间:2021-01-21 06:50:14 阅读: 来源:咪唑啉衍生物厂家

郑州美和短信技术有限公司北方区市场总监 王海东发表主题演讲 [img][/img]

王海东:尊敬的各位领导、各位嘉宾大家好!首先感谢大会提供这次机会,能够跟各位交流一下市场情况和我们公司的一些举措。短信服务开通的短短几年时间里短信市场取得了迅猛发展,2003年短信业务市场规模为227亿元,2004年短信市场规模345亿元,2005年更是创历史新高,达到了457.4亿元,按2005年3亿手机用户计算,人均每年发送短信条数达到750条,辉煌的成就和巨大的市场潜力造就了一批追求梦想的人们,同时由于国家相关法律法规无法及时到位,而引起了目前短信行业出现一些跟市场规范及不协调的声音,比如说垃圾短信,短信欺诈和短信乱收费等现象,中国短信成立于2001年,从创立之初就致力于集团客户的短信应用服务,客户设计金融、证券、保险、汽车服务等诸多行业,公司2003年成立了行业首家VIP短信俱乐部,始终坚持以无线商务服务为赢的服务理念,以客户为中心的经营理念,为全国几万家企业用户提供无线商务服务,作为一个负有社会责任的公司,我们对集团短信发送执行实行严格的过滤措施,业内建立一套标准规范,垃圾短信泛滥成灾,短信低价竞争,造成众多行业以牺牲产品为代价,虚假计费、乱收费的行为,作为行业中一员我们迫切需要一起携手共同打造绿色短信家园,共构和谐社会。

我简单介绍一下我们在服务行业的一些新举措:一精确计费,对于整个行业普遍出现的短信发送危机,我们率先在业内推出精确计费概念,我们承诺计费的一致性,用户实际发送条数跟软件统计数的一致性,消费透明性、用户通过中国短信自助服务模块查询自己的消费发送清单,所有消费记录都可以清楚明晰的显示,特别计费拒绝提示,凡由非法字符和用户余额不足提交的数据不做扣费处理,业内首家开通全国首家服务电话,95105953,享受专门的客户直通车服务,目前垃圾短信泛滥成灾,严重影响了人民的正常形成,引领行业朝健康有序方向发展,还短信市场一片洁净的天空,我们在这方面有以下措施:对集团短信客户严格执行审核程序,与客户签署集团客户使用协议和信息安全保证书,企业用户实名制,凡通过我公司短信平台发送都必须带企业简称前缀,我公司短信平台设立严格非法字符过滤程序,凡通过我公司短信平台连号发送请求将自动拦截,发起用户帐户自动停止服务,情况严重者将追究法律责任。监督及奖励机制,对发生的信息安排进行及时的监督,严格处理;四清单查询,消费者有权利清楚自己的消费情况,所有的消费记录都应清清楚楚明明白白于阳光下,目前众多短信从业者为了追求更高短信利润,编造清单或编造各种借口不给用户提供清单服务,包括短信查询和网站查询,还有手机WAP查询方式,在阳光计划中我们提到了假一赔三的方式,我们向用户提供更多的通道服务器备份,率先推出精确计费,短信计费采取假一赔三承诺,用户核对发送清单后,发现发生统计错误,中国短信将按照每条短信三倍差额补偿给用户,达到精确计费,互惠双赢。经过几年发展,短信市场也趋于规范,作为行业的开拓者,我们呼吁关于短信方面的法律法规进一步能够健全,整个行业能够有一个健康有序的发展,同时呼吁同行业者能够洁身自律,还短信市场一个清静的天空,我们积极响应中国通信企业增值服务专业委员会提出的规范经营诚信服务倡议,一切以用户为中心的服务宗旨,不断加强企业经营管理,完善企业服务流程,注重业务创新,树立企业诚信服务的品牌,让我们一起为短信市场美好的未来而努力! [url=]2006电信服务年会[/url]

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