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抢票插件引发公平性质疑周鸿祎称始料未及

发布时间:2021-01-21 17:33:26 阅读: 来源:咪唑啉衍生物厂家

抢票插件引发公平性质疑 周鸿祎称始料未及

随着春运高峰的到来,网上、电话抢票大战也是硝烟弥漫。360、猎豹、搜狗等各大浏览器厂商纷纷推出抢票插件,通过自动功能帮助用户提高“抢票”的成功率。据《证券日报》了解,这些带有抢票插件的浏览器,的确帮助不少人“抢”到了火车票。  1月23日,铁路方面有关负责人称,“利用抢票软件抢票,就像是在道路上驾车的闯红灯,影响了正常的交通秩序”,并建议取消抢票软件。而奇虎360公司则认为,抢票软件不是“闯红灯”,而是帮助用户更快地“绿灯通行”。  不过,抢票插件除了引发铁路部门的紧张之外,也引发了有关公平性的质疑,其出发点就在于,很多农民工无条件上网或不太懂如何使用抢票插件浏览器,导致在抢票过程中缺乏竞争力。  对此,奇虎360董事长周鸿祎1月23日发微博表示:第一,360浏览器的抢票插件替用户抢票,整个过程严格遵守了12306网站的查询频次控制,不会对12306网站造成压力。第二通过“智能路由”自动选择压力最小的服务器,平衡了12306网站服务器负荷。既让更多的360用户买票回家,又确保12306服务器稳定。第二,360做产品,一个宗旨是降低技术门槛,力求任何人都可以无障碍使用。360浏览器的抢票工具不是只给白领的,杂货店小老板、大街上卖糖葫芦的照样会用。 但我没想到这会导致对社会公平的大讨论。但这也说明360必须考虑不使用电脑上网的用户购票需求。  据悉,为了尽可能照顾到无法上网,只能打电话的农民工等群体。360日前又推出了电话版的抢票产品360手机卫士特别升级“春运抢票版”。此前,用户最闹心的就是订票热线95105105出现频繁占线、持续忙音等情况。为此,360手机卫士抢票版增加了打通为止的连播功能,通过有频次的自动重播订票电话,提高订票效率。同时,考虑到用户在拨打过程中饱受的煎熬,360手机卫士抢票版还带有打通后自动开启免提的选项,让用户边上网关注票务信息边进行手机订票,实现双保险。“可能有人说,这对使用功能手机的人来说是不公平的。如果这样较真下去,那我就无话可说,建议大家直接回到原始社会钻木取火算了”,周鸿祎表示。  有分析人士对《证券日报》指出:“不论360采取怎样的动作,也无法解决火车运力供需之间的绝大缺口,无非是左兜放右兜。在这种背景下,任何公平都是相对的。而且,对于没有使用360产品的人,也是一种不公平。”

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